Achat récurrent

Comment ça marche ? Quels sont ses avantages ?

Activez votre achat récurrent et oubliez-le pour toujours !

Imaginez recevoir vos aliments, déchets ou en-cas préférés à domicile, juste au moment où vous en avez besoin ? Activer les achats récurrents Arquivet est simple : choisissez vos produits et la fréquence de livraison !

À chaque échéance, nous expédions votre commande sans que vous ayez à vous en souvenir. Si vous changez d'avis un mois donné, vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement en un clic. De plus, l'abonnement est gratuit et vous bénéficierez toujours du meilleur prix.

Et quels sont ses avantages ?

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Nous vous informons toujours

Recevez une notification avant chaque commande. Annulez ou suspendez votre commande à tout moment.

Modifiez vos commandes quand vous le souhaitez

Ajoutez et supprimez facilement des articles de votre commande ou modifiez la date de livraison.

Libre et sans permanence

L'achat récurrent est un service gratuit et sans permanence.

L'activation de votre achat récurrent est super simple !

  • Sélectionnez le produit qui
    vous souhaitez acquérir tel quel
    tu ferais normalement.

  • Dans vos options, cliquez sur
    Abonnez-vous et choisissez le
    fréquence d'envoi.

  • Terminer les achats.
    Vous pouvez mettre en pause, annuler ou
    modifiez votre commande à votre guise.

Questions fréquemment posées

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque ma commande arrive ?

Ne vous inquiétez pas, il y a toujours une deuxième tentative de livraison. Vous recevrez également une notification par e-mail quelques jours avant l'expédition de vos produits, vous informant de la date de livraison prévue.

Comment ajouter ou supprimer des produits de mon achat récurrent ?

Accédez à votre compte client Arquivet et à l'onglet « Abonnements » pour ajouter ou supprimer des produits. Si vous avez plusieurs abonnements, vous devrez d'abord les sélectionner… c'est très simple.

Je ne peux pas modifier mon achat récurrent. Que faire ?

Si vous constatez que vous ne pouvez pas modifier votre commande, cela signifie que nous la traitons. Durant ce délai, vous ne pourrez pas la modifier avant réception de votre commande. En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : at.cliente@arquivet.com ou en appelant +34 93 840 20 66 et nous essaierons de vous aider de toutes les manières possibles.

Comment supprimer mon achat récurrent ou mon abonnement ?

En accédant à votre compte client Arquivet, vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre achat récurrent dans l'onglet « Abonnements ». Nous ne supprimerons pas vos données si vous souhaitez les réactiver ultérieurement.